5月22日,一个观众熟悉的面孔,出现在乐华娱乐的直播间,她的样貌、口吻,活脱脱就是乐华娱乐创始人杜华本人。
不久之后,另一位杜华出现,介绍着前一位“杜华”:“这是我的数字人,华华子。”两人旋即对谈起来,十几分钟后,直播场观突破了32万人。
今年之前,大多数人对ai产业的印象停留在概念层面,机器演算,人机对话……距离现实的商用万里之遥。
直到2023年,chatgpt惊艳全世界。外界和大众才开始发现:原来,ai已经进化到足够“聪明”和“有用”,让人觉得,屏幕背后的不再是一串代码,而是一个拥有数据资源和顶级算力的人。一如《流浪地球2》中,以数字生命活下来,复述三万位密码的图丫丫,和已经离世、但依然出现在银幕上的影史传奇吴孟达先生。
据量子位智库预计,今年我国aigc相关产业的市场规模可达170亿人民币,aigc企业商业应用方面,还处于探索期。而随着产业加速增长,商业化落地逐渐深入、产业生态逐步完善,在应用蓬勃期的2024~2030,会经历每年三位数的爆发式增长,到2030年,整个市场规模将超万亿元,届时会出现更多现在无法预知的新业态。
在此间“熬了三四年”的企业,其先发优势,才被市场所看到。杜华的数字人“华华子”的制作方北京风平智能科技有限公司(以下简称“风平智能”)就是如此。
风平智能创始人兼ceo林洪祥告诉36氪,在今年前半年,风平智能的数字人aigc业务量超过了过去2年的总和,每个月的客户数量都在以成倍的规模增长,公司已经进入盈利阶段,然后“大量投资人找过来。”
数字人,aigc商业应用已经落地
5月4日,万达集团首批“ai数字人”亮相,一人分身数字主播、直播带货、数字导游、数字客服等多种应用。
4月22日,国内首位知名电视台ai数字主持人正式上岗。主持人刘小唯的数字人分身不仅可以主持节目,还可实现每3分钟1个短视频。
3月29日,男子演唱组合乐华七子next成员黄新淳开创了国内首场明星数字人直播的先河,超30万人场观、10万粉丝参与pk。
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以上这些ai数字人,都是风平智能的产品和服务。截止目前,万达、腾讯、新东方、用友、极氪汽车、91金融、央视主持人、乐华娱乐、华大基因、嘉实基金、国联证券等知名企业和机构都在ai数字人技术上选择风平智能深度合作。
风平智能供应了市场上80%头部的数字人直播品牌。高峰时期,由风平智能服务的ai数字人,单日直播gmv超过1亿元。
“从去年下半年开始,有不少客户都直接来谈合作,用数字人进行内容创作。”风平智能创始人林洪祥告诉36氪,数字人在很多行业开始普及。“客户录制一段人物形象清晰的视频和声音素材发给技术团队,然后我们切片、数字化建模,再把人物模型套用到后台已经预训练数万小时数据模型中,就能合成一个外貌、声纹与你完全一致,能以人类逻辑交流的数字人。”
这个数字人能完成的工作,包括不仅限于:根据人物的语言习惯,调用现有数据库与真人进行实时交流;根据素材及个人风格完成视频、文稿的内容创作;主持直播并回复直播间弹幕……
除了大众已经看到的直播,和电影中的影像,风平智能的ai数字人已经开始在越来越多的行业落地应用。在银行网点,ai数字人大堂经理,能够提供专业的业务咨询并引导客户;在艺术、文物展厅,ai数字人讲解员,可以讲述、艺术作品和文物背后的历史典故.....
面向未来,风平智能规划,数字人不仅仅是“应用”,他们下一步工作会围绕数字人ip打造平台。
当下是短视频和直播的时代,直播和短视频是中国互联网用户时长最高的应用,杜华和黄新淳这样的高曝光公众人物之外,数字人ip还有众多商用场景,直播带货、知识付费服务、企业营销等等百亿、千亿的产业都需要数字人ip。
举例而言,比如金错刀、吴晓波这样的商业专家,他们个人服务的客户以高客单价的、深度的客户为主。但是他们时间有限,服务能力就受限。法律、医疗、教育、金融保险等等细分垂直类目都有同样的痛点。
如果,专家们的数字人分身足够成熟,他们的直播效率会提升,真人出镜视频也无需真人录制,时间、物力成本至少下降50%以上。他们得以比过去更高效、大量输出内容,传播效率、范围都加倍放大。结果是,专家们收益增长,更多粉丝和学员们低成本学到知识。
把视野放大到营销市场,企业、品牌,应用虚拟数字人形成ip,出现在短视频、直播间里,能极大降低营销成本,提高效率。
“15年前,每个公司都做自己网站,10年前,都在做自己的app,最近10年,都在做小程序和公众号,未来,每家企业都会做ai数字人。”林洪祥认为,这个ai数字人可以承载信息沟通信息传递的功能,成为企业的“1号员工”。
他预言,每个企业都会打造以私有数据为基础的专业领域模型,实现方式可能像chatgpt一样以文字聊天的方式,也可能是语音人机交互。这个模型配合可视化的ai数字人,就是企业“1号员工”。
风平智能商业模式:ai大模型下,专注商业应用层
林洪祥对ai数字人“1号员工”的想法,源起于上一次创业,他联合创办的互联网行业保险科技公司大特保,在全行业第一个推出真正懂自然语言处理的机器人,名为小狮子机器人。后来,大特保估值超10亿,卖给了一家全球500强公司。
这个小狮子机器人,大特保公司自用之外,蚂蚁,以及字节跳动旗下的金融保险部门都应用了他们的凯发客户端登录的解决方案。林洪祥进一步观察到,很多保险公司都花高额费用采购这样的机器人,市场潜力巨大。
毕竟,林洪祥曾经任职于ibm的人工智能及大数据团队,然后进入百度等公司设计大数据算法的底层框架,他经历了全球ai从专家系统到机器学习再到深度学习大模型的全过程,他洞察到,ai的风口马上会吹到商业应用层面。
2020年,林洪祥开始了新的创业——风平智能,其核心团队来自ibm、百度、腾讯等具有ai人工智能基因的大厂。
2023年是“大模型”爆发之年,但是绝大部分ai公司还是将突破方向聚焦在应用层面,毕竟,从应用入手才可能是中小厂商入局的机会,这也是“ai 数字人”如此受关注的原因。ai数字人的商用表现,将决定大模型是否能成功商用落地。
身为创业公司,风平智能的商业逻辑,就是ai大模型之下,专注商业应用层面。
基于这个逻辑,风平智能目前最成熟的核心能力在于,向来自不同行业、有着不同需求的客户,提供无限接近于真人的ai模型,让他们拥有能够替代真人的“数字人”。
在数字人产品方面,风平智能已经构建了xgen数字人智造系统,能生产有智商又有颜值,足以乱真的ai数字人;并研发出原创的数字人aigc saas工具,赋能客户实现数字人的内容自主创造,所谓“基于aigc智能化ip打造平台”。
“与市场主流方案相比,成本降低90%,效率提升500%。”林洪祥介绍,数字人外形和大脑定制,是风平智能当下收入的最大贡献和支撑,其他的一些服务,比如帮助企业的去做独一无二的ip创作,也贡献正向现金流。后续,风平智能准备发力增值服务,帮助企业去训练不同行业的大脑和数字人模型、大模型软硬件定制服务。
在这个一日千里的赛道内,风平智能具备先发优势——毕竟2022年,众多投资人和从业者还对数字人项目不感兴趣。在人才延揽,模型的实际商业应用场景,实际的客户需求磨合等方面,风平智能领先绝大多数友商。
林洪祥认为,ai赛道是动态发展的,技术迭代的本身,都是持续构建的。风平智能希望形成“客户-客户的应用场景-体验数据”的增长飞轮。“当客户用得更舒服,风平智能获得更多的数据满足更多模型的迭代,就能在飞轮的增长中形成竞争优势和壁垒。”
未来,风平智能希望有很多的模型驱动的数字人能一起,形成一个全新的平台,构建流量跟用户体验的全新集中地,就类似今天的抖音一样。
但是,这个数字人平台和抖音一个差别点在于,数字人平台可以让用户进行实时互动的交互。抓住了用户,风平智能的平台,就能形成核心壁垒。