去年一整年都看起来“摇摇欲坠”的meta,似乎正在强劲复苏。
据第三方平台 apptopia 数据,在三季度,meta 的两大王牌应用 facebook、instagram,日活跃用户数、月活跃用户数等多个关键指标上均实现增长。虽然这两款应用的下载量均出现下降,其中 facebook 下降 3.8%,instagram 下降 2.2%,但两者的表现都好于它们的对手 tiktok。
据另一家数据机构 evercore 的研究,facebook 和 instagram 的每日使用量今年都处于持平状态,而 tiktok 同期下降了 4%。
此外,10月发布的最新第三季度财报显示,meta营收341.46亿美元,较去年同期增长23%,高于市场预期的335.2亿美元;净利润同比增长164%至115.83亿美元;摊薄后每股收益同比增长168%至4.39美元,高于市场预期的3.58美元。
困局
天使投资人、资深人工智能专家郭涛在接受21世纪经济报道记者采访时分析,meta的两大王牌应用facebook和instagram,此前在应对tiktok的挑战和冲击时,陷入了三大困境,从而显得较为被动。
“首先用户疲劳问题。长期以来,facebook和instagram一直是社交媒体领域的巨头,但随着时间推移,用户可能会对这些平台感到厌倦,寻求新的体验和内容。”他还认为,meta的社交产品缺乏创新。尽管meta一直在努力改进其产品,但与tiktok相比,它们可能在某些方面缺乏创新和新鲜感。“tiktok以其独特的短视频格式和创意内容而闻名,这可能吸引了一部分年轻用户。”他说。
游戏产业时评人张书乐也向21记者表达了相似的观点。在面对全新的短视频传播方式的进击时,不管是 facebook还是 instagram,这种图文为主的社区,由于缺少互动性,以及更为炽烈的全民参与创作热情,渐渐陷入困境。
更为关键的,或许是这家巨头对苹果和欧盟新推出的广告隐私政策反应迟缓,广告推送效率大减,直接导致了广告收入连续不达预期。
2022年年末,meta 的 cfo 在电话会议中表示,苹果的功能调整对他们是极其不利的,大概影响了 100 亿美元的营收业务。2022年11月,总市值跌至2400亿美元,年内蒸发近7000亿美元。
这还直接导致一系列的隐私保护问题,facebook和instagram因处理用户数据和隐私问题持续受到争议。郭涛认为,这些问题可能导致一些用户对这两个平台失去信任,转而选择其他更安全和私密的社交媒体平台。
此外,由于扎克伯格对凯发客户端登录业务的坚持和持续投入,亏损持续加大。就算是表现不错的三季度,meta旗下负责该业务元宇宙项目的 reality labs 部门创造了2.1亿美元的收入和37亿美元的净亏损。且根据官方通告,这笔亏损可能在未来持续加深。
解局
“我们非常容易受到宏观环境波动的影响。”近期,meta首席财务官 susan li在与投资者的电话会议上表示,这番表述,揭示了meta强劲复苏的主要原因,即除了众所周知的业务调整以及持续的裁员,这家公司更依靠宏观环境的变化,特别是因为宏观经济强于预期。
meta管理层甚至表示,今后可能会单独披露“来自中国客户的广告收入占比”,因为来自中国的互联网应用,从游戏到电商、从社交到内容平台,均在面向海外用户进行大规模广告投放,而instagram 和 facebook 是无法绕开的关键渠道。
值得注意的是,截止2023年三季度,instagram 的主要支柱 reels很可能已经是北美最赚钱的短视频平台了。
今年1月,扎克伯格在一季度财报电话会议上表示,自推出 reels 以来,用户在instagram的花费时间增长了 24% 以上,他把这种增长归因于类似tiktok的人工智能推荐,即算法驱动内容推荐。扎克伯格还提出,2024年ai将成为公司最大的投资方向,公司将降低一些非ai项目的优先级,并将相关人员转向从事ai工作。
今年8月,instagram 的总监adam mosseri 就曾在播客中透露,短视频功能(reels)占该应用程序花费时间的近 50%。
有意思的是,前述数据机构 evercore 提供了一个特别的观察维度“参与度”,即人们点击、点赞或评论内容并在应用程序上花费的时间。instagram 的参与度增长最快,今年迄今为止增长了 9%,而 tiktok 的参与度增长了 8%,尽管 facebook 今年仅增长了 2%,但这一表现比 2021 年和 2022 年的大部分时间要好得多,当时参与度连续几个季度下降。
但就参与时间的绝对值来说,tiktok在这项指标上仍然远超facebook和instagram。evercore 报告显示,tiktok 用户平均每天在该应用上花费约100分钟,接近两个小时。instagram 的用户平均每日花费58分钟,而 facebook 用户平均每天在该应用上花费约 45 分钟。