cemeta&森博营销集团创始人、总裁于林义
进入2023年,chatgpt对很多行业产生了积极的影响,一时间成为了科技行业最大的驱动力。编程、咨询、教育、媒体,方方面面都在被大模型和人工智能所改变,众多企业也希望借此实现数字化的变革,其中就包括营销行业。
在2023年中国家电及消费电子博览会上,成立于2021年的cemeta品牌首次参展,作为森博营销集团旗下的凯发客户端登录科技公司,cemeta希望基于元宇宙时代和aigc技术应用,为企业提供前沿营销方式。
cemeta&森博营销集团创始人、总裁于林义先生对钛媒体app表示,cemeta&森博营销集团专注在智慧家庭里提供与时俱进的技术,希望借助这些先进技术去提高沟通效率和有效性,作为一家产品驱动型公司,这是森博营销和其他营销公司的不同之处。
行业聚焦、产品化和主动咨询
此次awe展会上,cemeta带来了ai数字人,vr、ar凯发客户端登录的产品展示,ai产品图、cemeta ai营销应用平台这四类产品的现场演示。
在展会现场,cemeta ai数字人曦作为主理人和解说员,向观众介绍展区的布局及各个区域的核心产品,观众所有关于品牌、展厅、以及aigc的问题,都可以向她提问。
除了现场主持之外,cemeta ai数字人曦还可以在生成式ai技术下,实现直播及与观众的智能交互,结合ar数字技术,cemeta ai数字人曦可以在直播间与产品交互。
另外,cemeta ai数字人曦还可以通过学习企业和产品信息,成为产品专家,进而作为线下终端和线上电商的ai导购,根据用户的需求推荐,或者是售前售后讲解产品。例如在集成了营养学和菜谱知识后,cemeta ai数字人曦就可以成为ai膳食专家,帮助用户规划膳食、指导烹饪,遥控厨电硬件,让烹饪过程进一步简化。
活动现场,每个观众都可以通过cemeta ai平台创建专属于自己的ai营销助手,选择数字人的形象、功能,随后在数据库中上传信息,便可生成企业定制化营销内容。
据cemeta介绍,目前cemeta ai数字人曦已经接入gpt3.5等语言大模型,未来也将接入gpt4及以后的版本。
除了数字人外,活动现场cemeta还展示了vr、ar等数字化技术,除了展示产品之外,还可实现线上发布会、虚拟门店等功能。
另外cemeta还展示了“ai产品图产品”。传统上,一款商品的产品场景图制作,需要经历选址、布景、拍摄、修图等复杂的流程,对企业而言,流程较长,成本较高。随着aigc的加入,企业只需要上传产品图片并选择场景风格,ai即可输出“以假乱真”的产品场景图。通过ai训练,其中可包含品牌的视觉规范和审美。
在谈到自家的产品时,于林义表示cemeta始终围绕效率和有效性,聚焦智能家居行业,强调产品化和咨询与产品结合,并将随时融入前沿科技和技术。
于林义认为,过去的公关公司是以客户为视角,如今森博营销是以产品为视角,希望能够解决行业的问题,进而推动行业发展。
智慧家庭3.0:数字人时代
cemeta和森博营销自创建以来,始终专注于智慧家庭产业,因而能够捕捉到很多家电、家居企业无法发现的需求。
此前森博营销对于智慧家庭有一个渐进式的思考:智慧家庭最早是没有人的产品或者场景,随后智慧家居中融入了人和生活。未来,智慧家庭会像科幻电影一样,由智慧家居、人和为此服务的数字人,共同组成。
在谈到数字人的概念时,于林义表示数字人不是一个新的角色,过去曾经是需要自行阅读的图文,现在是扫码查看的视频,未来将会是基于人工智能的数字人。
相比于传统的图文、视频,数字人可以用自然语言进行交互,不需要学习成本,且能够最大程度满足用户的需求。
以上的一切,于林义表示,并非是由于chatgpt的出现而开始研发,而是早在2021年成立cemeta就有所布局。“不是因为chatgpt来了才做cemeta,是我们做了cemeta,恰好chatgpt来了。”
在谈到产品的核心价值时,于林义表示,咨询之所以是咨询,就在于要主动替客户提出并解决问题,达成的方式就是cemeta要做的产品。
此前cemeta与老板电器合作的数字人roki已经落地。作为烹饪专家和全球首个智能烹饪助理,roki内置4000多道数字菜谱,可以智能陪伴用户进行烹饪,还可以调用智能硬件自动烹饪,在aigc的赋能下,甚至可以根据需要智能推荐膳食搭配。融合了硬件、软件、生态、内容。
同样基于智慧家庭的概念,ai虚拟拍摄的应用也已经落地于cemeta和tcl空调的合作之中。据于林义介绍,在各提供50%的实景拍摄和ai虚拟拍摄场景图时,客户最终选择使用的场景图是ai虚拟拍摄的作品。
于林义认为,数字人的时代将会带来很多的变化,现在是面向企业的阶段,未来一定会有面向普通消费者的阶段。像是人的一生总会需要阶段性的指导和建议,相比于人类,数字人完全可以做得更好。(本文首发钛媒体app,作者/吴泓磊,编辑/钟毅)